1. Objeto y Ámbito
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «TC») regulan el acceso y uso de la plataforma GAO'S Marketplace (en adelante, «la Plataforma»), titularidad de GAO'S VBC S.L., con domicilio en Madrid, España.
La Plataforma actúa como intermediario digital entre particulares o empresas que buscan servicios de construcción, reforma o mantenimiento («Clientes») y profesionales que ofrecen dichos servicios («Profesionales»). GAO'S no es parte en los contratos que se celebren entre Clientes y Profesionales.
2. Registro y Cuenta de Usuario
2.1 Requisitos
- Ser mayor de 18 años o mayor de 14 con consentimiento parental verificable.
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el registro.
- Disponer de una dirección de correo electrónico válida.
2.2 Seguridad de la cuenta
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. GAO'S no se hace responsable de los daños derivados del uso no autorizado de su cuenta. Notifíquenos inmediatamente cualquier acceso no autorizado en soporte@gaosreforma.es.
2.3 Suspensión y cancelación
GAO'S se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes TC, proporcionen información falsa o realicen actividades fraudulentas, sin necesidad de previo aviso y sin derecho a compensación.
3. Profesionales: Condiciones Específicas
3.1 Publicación de servicios
Los Profesionales pueden publicar sus servicios gratuitamente en la Plataforma. Al publicar, garantizan que:
- Disponen de las licencias, permisos y seguros requeridos por la normativa aplicable.
- La información publicada es veraz y no induce a error.
- Tienen capacidad legal para contratar y ejecutar los servicios ofrecidos.
3.2 Sistema de créditos
Los Profesionales disponen de un sistema de créditos para responder a proyectos de clientes. Cada cuenta profesional recibe créditos iniciales al registrarse y el coste de respuesta puede variar según la categoría del proyecto, mostrándose siempre antes de confirmar la acción. Los clientes pueden publicar proyectos y contactar con profesionales de forma gratuita. Este sistema puede modificarse con previo aviso de 30 días.
3.3 Verificación
GAO'S puede ofrecer un proceso de verificación voluntario para Profesionales. La verificación no implica que GAO'S garantice la calidad de los servicios prestados.
4. Clientes: Condiciones Específicas
Los Clientes pueden publicar proyectos de forma gratuita. Al publicar un proyecto, el Cliente autoriza a GAO'S a compartir la información del proyecto con hasta 3 Profesionales relevantes. GAO'S no garantiza que el proyecto reciba respuestas ni que los presupuestos recibidos sean los más competitivos del mercado.
5. Conducta Prohibida
Está expresamente prohibido:
- Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
- Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o contrarias a la moral.
- Acosar, insultar o amenazar a otros usuarios.
- Intentar eludir el sistema de la Plataforma para realizar transacciones fuera de ella con el fin de evitar comisiones o responsabilidades.
- Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder a la Plataforma sin autorización.
- Publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
6. Responsabilidad
6.1 Limitación de responsabilidad de GAO'S
GAO'S actúa como intermediario y no es responsable de:
- La calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los Profesionales.
- La veracidad de la información publicada por los usuarios.
- Los daños derivados de la relación contractual entre Clientes y Profesionales.
- Interrupciones del servicio por causas ajenas a GAO'S (fuerza mayor, fallos de terceros).
6.2 Responsabilidad del usuario
El usuario responde de los daños y perjuicios causados a GAO'S o a terceros por el incumplimiento de estos TC o por el uso indebido de la Plataforma.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma (diseño, código, textos, imágenes, logotipos, marca GAO'S) son propiedad de GAO'S VBC S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
Al publicar contenido en la Plataforma, el usuario concede a GAO'S una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar dicho contenido con fines operativos y de marketing de la Plataforma.
8. Modificaciones de los TC
GAO'S puede modificar los presentes TC en cualquier momento. Los cambios se notificarán mediante correo electrónico o aviso en la Plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes TC se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para reclamaciones de consumidores dentro de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.
¿Dudas sobre estos términos? Contáctenos en legal@gaosreforma.es